帮助中心 · 午后答疑
用着卡住的那一步,答案多半就在这里
赛程怎么看、常看的页面怎么留住、复盘什么时候送到、提醒能不能换个响法——IM赛事把这些年读者问得最多的十九个问题放在一起,每条都照着实际操作写,看完就能自己动手。
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第一次打开首页,先把这几件事弄清楚,后面翻赛程就顺手了。
1.1 第一次来,从哪儿看起?
1.2 首页上的赛程是按什么排的?
按开赛时间排。同一时段开打的几场会在时间线上挨着,足球、篮球、网球、赛车、电竞各有各的位置,不会混成一片。每个项目前面带一个小标签,扫一眼就知道是什么类别的比赛。
1.3 只关心一两个项目,能少看点吗?
能。用项目筛选把不追的那几类收起来,剩下的就是你真正要看的几条。中文站覆盖足球、篮球、网球、赛车、电竞等 12 个主要项目,一次选中之后,这个选择会跟着你到下次打开。
1.4 不登录能用到什么程度?
看赛程、翻复盘、瞧数据卡片,都不需要登录。只有想把常看的页面收起来、或者让手机和电脑之间的阅读接着走,这时登录一下会省事很多。
赛程与时间
时间对不上、临时改期,是读者问得最集中的两类,先说清楚这两件。
2.1 页面上的时间是哪个时区?
统一按北京时间显示,不管你在哪个城市打开,看到的时间都是同一个基准,不用自己换算。
2.2 比赛临时改期了,我怎么知道?
改期之后,赛程条目上的时间会换成新的,旁边标出变动提示。开过订阅的用户,还会在同一时间收到一次提醒,不用反复刷新页面去确认。
2.3 时间线上的节点颜色代表什么?
暖橘色的节点是马上要开打的那几场,浅金虚线把同一个午后时段串在一起。已经结束的比赛会沉成灰色,和还没开始的明显分开,一眼就能看出读到哪儿了。
2.4 只想看某一天的比赛怎么办?
赛程按日期一段一段往下排,想看明天或者周末那两天,直接往下翻就行。时间线左侧的日期标记会一直跟着你,翻到哪一天心里有数。
收藏与订阅
把常看的那几页留住、把赛后复盘订到手边,下次打开能省掉一大半翻找。
3.1 收藏最多能存多少个页面?
最多 30 个页面。存满之后再加会给出提示,把不常翻的换掉就腾出位置了。对大多数人来说,把常追的两个项目和几篇常看的复盘收进来,还留得下不少余量。
3.2 换了手机,收藏还能接着用吗?
登录同一个账号,收藏会跟着走。手机收的、电脑上收的,都在同一份里,换设备不用重新找一遍。阅读进度也是一样的道理,上午在电脑上读到一半,下午掏手机能接着往下看。
3.3 赛后复盘订阅多久更新一次?
每个比赛日结束之后 2 小时内更新,当天数据当天送到。不想一直守着屏幕刷,订上就够了。
3.4 订阅里都有什么内容?
比分是怎么一步步变的、哪几个节点左右了走势、再加一段收得住的复盘,三样一起发。喜欢看数字的还能翻数据卡片,目前已经攒下 420 期复盘笔记和 160 张数据卡片。
3.5 前几天漏掉的更新在哪儿补?
登录之后进个人中心,能看到最近 30 天的复盘更新记录,按时间倒着排。哪几天没顾上看,从那儿点进去就行。
账号与通知
提醒太吵或者太安静,都可以按自己的节奏调回来。
4.1 更新提醒有几种方式?
两种:页面订阅和站内通知。可以都开着,也可以只留一种。只看复盘、不想被打断的时候,关掉站内通知、留着页面订阅就够了。
4.2 通知的频率能改吗?
能。在个人中心的通知偏好里调整,想只在有自己追的项目的那天收到提醒,把项目范围收窄就行。改完立刻生效,不用重新订阅一遍。
4.3 午后看屏幕有点晃眼?
站点带浅色阅读模式,午后时段会自动把亮度对比降一档,白底不再那么扎眼。想一直用这个模式,在个人中心手动打开就行。
4.4 收藏不登录会不会丢?
不登录时,收藏记在你这台设备上。清掉浏览器数据或者换了设备,就需要重新登录一次,把收藏带过去。常换设备的话,建议顺手登着。
还需要帮忙
上面没写到的情况,直接说给我们听,比对着页面猜快得多。
5.1 发邮件什么时候回得快?
工作日午后 14:00–17:00 响应更快,这段时间正是编辑和客服都在线的时候。写的时候把遇到的问题、用的设备和大概时间带上,来回就能少几轮。
5.2 想提个建议或者报个错,走哪里?
走 写信给我们 那一页,反馈、纠错、内容合作的想法都收。描述里能带上一张截图或页面链接,我们定位会更准。
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